Informativo Sobre o Final do Ano!

Neste final de ano a Visionair entrará de férias!

Entre os dias 25/dez e 03/jan não estaremos aceitando depósitos para compra de produtos. Continuaremos a responder as dúvidas durante esses dias, mas com menos freqüência.

Todos que depositaram nesta semana serão atendidos normalmente. Caso alguém realize um pagamento no periodo de férias faremos o envio do produto no dia 04/jan.

Daremos atenção especial aos vencedores da Promoção Natal da Visionair até o dia 24/dez e no dia 30/dez. Se você ainda não conferiu a lista de vencedores vá até a nossa comunidade e veja!

Os vencedores terão 40 dias para pedirem seus produtos ao invés de 30 como haviamos previsto. Depois do pedido realizado temos um prazo de 7 dias úteis para enviar.

Pedido de desculpas

Nos últimos meses a Visionair têm recebido um crescente volume de encomendas. Isso porque os nosso esforços para agradar nossos clientes têm dado resultados positivos.

Com a proximidade do Natal, o sistema de entrega dos Correios ficou sobrecarregado, o que ocasionou no atraso de todas as encomendas internacionais que tinhamos com chegada prevista entre 30/nov e 22/dez. Essas encomendas ainda não chegaram até nós, mas estão à caminho.

Pedimos desculpa a todos os nossos clientes que por ventura ainda estavam esperando encomendas internacionais ou que tenham recebido suas encomendas trocadas por erro nosso. Os atrasos e erros mostram que temos algumas coisas para melhorar e em 2010 a Visionair vai voltar com muitas novidades para vocês.

Nós estamos admitindo nosso erro e não fugindo das nossas resposabilidades com os nossos clientes, o que seria falta de profissionalismo de acordo com os nosso valores.

Contamos com o apoio dos nosso amigos e clientes para perceber e melhorar nossos pontos fracos daqui em diante.

Agradecemos o apoio, o carinho, a atitude sensata e a educação que conquistamos de muitos de nossos clientes.